fb771 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

fb771 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb771 ওয়েবসাইট (https://fb771.tech) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে fb771 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে fb771-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, আর্থিক লেনদেন ও সহায়তা সেবা বোঝায়।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট: fb771 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকায়)।
• বোনাস: fb771 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ফ্রি স্পিন সুবিধা।
• ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• KYC: গ্রাহক পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন ও বিচার ব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

fb771-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সচেতনভাবে এই সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন মর্মে নিশ্চিত হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো আইনি বিধিনিষেধের আওতায় নেই যা অনলাইন গেমিং বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে।

fb771 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে fb771 সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (যা থেকে বয়স ২১+ প্রমাণিত হয়)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রথম উইথড্র অনুরোধের আগে বা যেকোনো সময় fb771 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এক্ষেত্রে নিম্নোক্ত দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট (NID না থাকলে)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
• সাম্প্রতিক সেলফি (পরিচয়পত্রসহ — প্রয়োজনে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। fb771 যাচাইকরণের জন্য সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।

৪ আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট নীতিমালা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা: fb771 কর্তৃক নির্ধারিত (অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তনশীল)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক (২-৫ মিনিটের মধ্যে) সম্পন্ন হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্র নীতিমালা

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা (KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য)।
• উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
• fb771 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

fb771 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত)।
• বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করতে হলে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।

বোনাস বাতিলের কারণ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে fb771 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্টের নির্ধারিত সময়সীমা পার হয়ে গেলে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

fb771-এ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রদানকারী কর্তৃক পরিচালিত। এই গেমগুলো প্রমাণিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে উপলব্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে fb771 সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে fb771-এর নিজস্ব বেটিং নীতিমালা অনুসারে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

fb771 গেমিং কার্যক্রমে যেকোনো ধরনের কারচুপি, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা অটোমেটেড বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

fb771 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়পত্র বা ব্যাংকিং তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস বারবার গ্রহণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা গেম খেলা।
• fb771-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — ডিপোজিট করার পরে ব্যাংকের মাধ্যমে চার্জব্যাক দাবি করা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

fb771 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার ন িজের দায়িত্ব।
• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি করুন।
• fb771 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
• অন্যের ডিভাইস বা পাবলিক কম্পিউটার থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

fb771 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামসমূহ

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্থায়ী বা অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা-যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক সক্রিয় করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে fb771 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের স্ব-বর্জন অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের প্রক্রিয়া

যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন ব্যতীত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, তাহলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

fb771 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটিংয়ে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারিগরি ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবস্থানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ হলে — এই দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

fb771 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও আপডেট

fb771 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলী হালনাগাদ আছে কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।